Sık Sorulan Sorular ve Cevaplar
Çiçekleriniz taze mi?
Evet, çiçeklerimiz günlük tedarik edilerek taze tutulmaktadır. Müşterilerimize ancak en taze ve kaliteli çiçekleri sunmayı hedefliyoruz.
Teslimat hizmetiniz var mı?
Evet, Diyarbakır il sınırları içerisinde ücretsiz teslimat hizmeti sunuyoruz. Şehir dışına da kargo yoluyla gönderim yapabiliyoruz.
Siparişlerimi ne kadar önceden vermem gerekir?
Özel günler ve organizasyonlar için 1-2 gün öncesinden sipariş vermeniz önerilir. Ancak acil teslimatlarda da yardımcı olabiliriz.
Kurumsal müşteriler için neler sunuyorsunuz?
Kurumsal müşterilerimize özel paket ve fiyat seçenekleri sunuyoruz. Aynı zamanda periyodik çiçek temini, ofis dekorasyonu ve özel organizasyonlar için de hizmet veriyoruz.
Çeşitlilik açısından ürünleriniz neler sunuyor?
Çiçek çeşitliliğimiz oldukça geniştir. Güller, orkideler, kır çiçekleri, saksı çiçekleri ve mevsimlik çiçekler gibi zengin bir ürün yelpazesi sunuyoruz.
Teslimat süresi ne kadar?
Diyarbakır il sınırları içinde siparişler genellikle 1-2 saat içinde teslim edilmektedir. Şehir dışına ise kargo ile 1-2 iş günü içinde ulaştırıyoruz.
Hediye paketleme hizmetiniz var mı?
Evet, ücretsiz olarak siparişlerinize özel hediye paketleme hizmeti sunuyoruz. İsteğe göre kurdele, not kartı ve diğer aksesuarlarla süsleyebiliyoruz.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinizin teslimat sürecini müşteri hizmetleri hattımızdan takip edebilirsiniz. Ayrıca size bilgilendirme mesajları da göndereceğiz.
Çiçek siparişlerinde minimum sipariş miktarı var mı?
Hayır, çiçek siparişlerimizde minimum sipariş miktarı bulunmamaktadır. İster tek, ister birkaç adet çiçek siparişi verebilirsiniz.
Çiçekleri nasıl muhafaza edebilirim?
Çiçeklerin ömrünü uzatmak için, sıcak ve direkt güneş ışığından uzak, serin bir yerde muhafaza etmeniz önerilir. Ayrıca çiçeklerin suyunu düzenli olarak değiştirmeyi unutmayın.
Çiçekleri nasıl besleyebilirim?
Çiçeklerinizin canlı kalması için özel çiçek besledirici ürünleri kullanabilirsiniz. Bunlar çiçeklerin gelişimini destekler ve solmalarını geciktirir.
Hediye çiçek gönderirken nelere dikkat etmeliyim?
Hediye çiçek seçerken alıcının tercihlerini, ihtiyaçlarını ve özel durumlarını dikkate almanız önemlidir. Ayrıca gönderilen çiçeğin anlamı da önem taşır.
Kişiye özel çiçek tasarımı yaptırabilir miyim?
Evet, kişiye özel çiçek tasarımları yapabiliyoruz. Bize ilettiğiniz istekler ve tercihlere göre özel buketler, aranjmanlar veya dekorasyon çalışmaları hazırlayabiliriz.
Kurumsal müşteriler için hangi hizmetler var?
Kurumsal müşterilerimize, ofis dekorasyonu, periyodik çiçek temini, özel etkinlik ve organizasyonlar için çiçek tedariki gibi hizmetler sunuyoruz.
Çiçek siparişlerinde indirim var mı?
Evet, belirli dönemlerde ve kampanyalarımız kapsamında çiçek siparişlerinize çeşitli indirimler uygulayabiliyoruz. Ayrıca kurumsal müşterilerimize özel fiyat seçenekleri sunuyoruz.
Çiçek seçiminde bana yardımcı olabilir misiniz?
Tabi ki. Müşteri tercihlerinizi, özel günün anlam ve önemini dikkate alarak size en uygun çiçek seçeneklerini önerebiliriz. Danışmanlık hizmeti veriyoruz.
Müşteri memnuniyetinizi nasıl ölçüyor ve takip ediyorsunuz?
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli. Tüm siparişlerimizden sonra müşterilerimize memnuniyet anketleri gönderiyoruz. Ayrıca sosyal medya ve web sitemiz üzerinden gelen geri bildirimleri de yakından takip ediyoruz.
Beyza Çiçekçilik'in geçmişi ve deneyimi hakkında bilgi verebilir misiniz?
Beyza Çiçekçilik 1990 yılında kurulmuş ve Diyarbakır'ın en köklü aile çiçekçileri arasında yer almaktadır. Uzun yıllara dayanan aile tecrübemizle birlikte, sektördeki son trendleri ve teknolojileri yakından takip ederek müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı hedefliyoruz.
Çiçek koruma ve raf ömrü konusunda neler yapıyorsunuz?
Çiçek ürünlerimizin uzun süre taze kalması için özel önlemler alıyoruz. Depolama ve sevkiyat süreçlerimizde sıcaklık, nem ve havalandırma gibi faktörlere dikkat ediyoruz. Ayrıca ürünlerimizde doğal ve çevre dostu kimyasallar kullanıyoruz.